证件：护照、身份证、证件复印件及2寸照片2张（证件丢失时方便补办），不满16周岁无身份证的游客如在国内转机，需带户口本

着装：

1、冬季前往俄罗斯请携带厚外套。夏天应携带一件薄外套，避免早晚温差过大或者空调房间、车内冷气太低着凉
2、进入正式场合时，不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服，请注意携带
3、鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋

个人日常用品：

1、剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
2、俄罗斯酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自己携带

现金及银行卡：

1、俄罗斯不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为美元或欧元，到当地后再兑换为卢布。兑换方法请拨打各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
2、中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，俄罗斯海关规定旅客如携带3000美元以上等值外币，需向海关申报。所以兑换的货币够用即可
3、在俄罗斯购物，大商店多可刷银联卡、MasterCard、VISA卡，建议您将钱存入卡中，各个银行、各种卡情况不同，如何在俄罗斯使用银行卡请咨询发卡行
4、参考汇率（以银行实时牌价为准）

    1人民币 约等于0.1545 美元    1美元 约等于6.4735 人民币
    1人民币 约等于0.1084 欧元    1欧元 约等于9.2260 人民币
    1卢布 约等于0.0355 美元      1美元 约等于28.1835 卢布
    1卢布 约等于0.0249 欧元      1欧元 约等于40.1226 卢布

电子电器：

1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡
2、您的手机能否在俄罗斯使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的号码能否在俄罗斯使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询，通常资费较高。一般建议在俄罗斯购买当地手机卡，资费便宜很多
2、俄罗斯的插座与中国不同，为双圆孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买欧标或德标插头转换器

药品：

1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带

中国海关出入境及机场安检规定：

1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、旅客携带液态物品规定：
（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带
（2）若需要先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
4、若打算在俄罗斯购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克
5、了解更多中国出入境相关规定

气候：俄罗斯气候复杂多样，大多数地区冬季漫长严寒，夏季短促凉爽，春季和秋季很短

时差：俄罗斯东部与中国没有时差；西部夏季比中国慢四小时，冬季比中国慢五个小时，如中国中午12时，俄罗斯为早晨7点

语言：俄罗斯语为当地通用语言，英语也较流行，常用语如下

货币兑换：

1、俄罗斯货币兑换点很多，当地银行基本上都能直接兑换外币
2、俄罗斯的银行不是写英文字母BANK，而是写成类似BAHK的俄文字母。如果与银行工作人员语言交流困难，只需直接递上护照以及美元或欧元，工作人员便能够会意

交通：俄罗斯与国内一样，靠右行驶，过马路请遵守交通规则，保护自身安全

通讯：

1、可以在俄罗斯当地购买电话卡在公用电话上使用，比较便宜，公用电话使用方法请参见俄罗斯电话卡使用说明或询问导游
2、拨打方式： 俄罗斯拨国内座机：0086+区号（省略区号前的0）+电话号码，如拨打北京座机00861012345678
俄罗斯拨国内手机：0086+手机号码
国内拨俄罗斯号码：007+电话号码
3、莫斯科的大部分酒店都能上网，需收费

酒店：

1、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
2、俄罗斯的冷水可以直接饮用，如果觉得会水土不服，可以购买当地的矿泉水或者自带烧水壶
3、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
4、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏

购物：

1、俄罗斯特产丰富，如首饰、望远镜、木套娃、琥珀制品、水晶制品、孔雀石、俄罗斯军表、瑞士手表、法国香水、意大利皮具以及鱼籽酱、巧克力、伏特加酒等
2、具有俄罗斯风格的购物中心有古姆百货商场、楚姆百货商场、练马广场地下商场、阿尔巴特艺术街

购物退税：

1、在购物退税的商店购物，出境时可以办理退税
2、办理退税的步骤（以下步骤仅供参考，具体请向导游或领队咨询）
（1）在购物时，向商户索取一份格式统一的退税单和一个印有商户地址的信封。退税单一般一式三联，在了解清楚内容后签名并留下信用卡卡号及其他相关信息，当场将其中一联交给商户保留
（2）出境边检，将所购物品与退税单交给海关检查，海关核实无误会在两联退税单上盖章
（3）留存一联有海关盖章的退税单，再将另外一联装入商户提供的专用信封，并投入机场的退税专用邮箱

饮食：俄罗斯的特色食品有黑面包、鱼子酱、酸黄瓜、酸牛奶、俄式馅饼等等。俄式大菜口味浓郁，用油较重，酸甜咸辣俱全

餐厅：

1、用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取
2、西餐一般用刀叉，左手拿叉，右手拿刀。说话时不宜挥动刀叉，避免餐具碰撞出声
3、黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解

小费/服务费：

1、小费不同于服务费，不体现在账单上，是额外给服务人员的，如酒店门童、客房打扫人员、餐馆服务生、出租车司机等，视服务情况酌情给付，无硬性规定
2、在某些餐馆，服务生会主动送来茶水、餐前小吃等，请先询问是否收费后再食用，避免结账时误会

景点及其他公共场所：

1、公众场合请勿吸烟、吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖
2、寺庙、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣以及其他不适宜的衣服
3、不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守

俄罗斯海关出入境及机场安检规定：

1、年满17岁的入境人员可免税携带200支香烟或50支雪茄或250克烟丝，以及1升烈酒或2.25升葡萄酒或3升啤酒入境
2、危险药品、利刃、军火、爆炸品、淫秽及不雅物品一律严禁携带入境。另外各种蔬菜、生果、果皮、植物、种子、燕窝、鱼翅及肉类均在禁止入境之列，只有海味比如冬菇、鲍鱼等则可携带少量入境
3、政府规定，每位游客最多只可携带250克鱼子酱出境，可携带价格不超过100美元的免税礼品。邮票、油画、珍贵文物禁止携带出境；旅客携带外币等值3000美元以上出入境，则需填写海关申报单，选择"红色通道"，向海关如实申报
4、携带药用或带毒性的产品、镇静剂及放射性物质必须先获有关当局的进出口批准

1、随身携带护照、酒店名片，记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动
2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全
3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
4、有疾病史的游客，务必随身备好药品
5、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要贴身携带
6、酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失
7、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物

1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事
2、旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生
3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码
4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程
5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作
6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整

中国驻俄罗斯大使馆：电话：007-495-9561168，007-499-7830867；传真：007-495-9561168
紧急电话：
报警：02；紧急救护：03；失物招领：2009957（证件招领）；2222085（遗忘在地铁上的物品招领）；2334225（遗忘在出租车上的物品招领）；9238753（遗忘在公共汽车、有轨电车、无轨电车上的物品招领）