产品的报价显示的是所有出发日期中的最低报价，不同日期价格可能不同。

由于航班、节日等因素，会导致产品的价格有波动。

您可以拨打我们的预订电话，也可以在网站上的具体线路页面上点击“立刻预订”按钮，稍后会有客服电话联系您，了解您的需求，确定您预订的产品。

方便，可以网上报名预订。

（1）途牛旅游网没有旅游资质，只是一个网络预订平台，但是我们合作的北京途牛国际旅行社具有出境旅游资质，具体见http://www.tuniu.com/corp/zizhi.shtml；
（2）北京途牛国际旅行社及各地分公司都有实体门市，地址详见： http://www.tuniu.com/help/content.shtml?2#q2。

途牛的自助游产品有：机票+酒店套餐、酒店预订、签证服务或几种服务的组合等，各目的地的自助游产品略有不同，在途牛预订自助游产品后，到了目的地，行程您自行安排，如您需要，我公司也可提供当地的行程安排及导游。

（1）跟团游：通常会包含行程中的景点大门票、团队用餐、酒店住宿、导游服务；
（2）自助游：根据您的需求有以下两种情况：①单订酒店的费用，②打包机票和酒店的费用。

网站上的行程安排是建议行程，提供给您作为参考。

跟团游人数较多，其机票和酒店可以团队形式拿到较为优惠的价格，而自助游是个人出游，故价格较高。

有限制，出境自助游最长天数为该国/地区签证、签注规定的最长逗留时间。几晚几日的产品，是途牛产品人员根据往返机票和当地入住酒店的价格情况，从专业的角度搭配出性价比较高的套餐。若您想出游的天数网上没有，可以来电咨询，我们尽力为您安排，并重新报价。

（1）如果机票位置和酒店房间有余，签证等手续已办妥，您又对价格因素不多做考虑，任何一天都可以出发；
（2）途牛产品人员根据往返机票和当地入住酒店的价格情况，从专业角度搭配出性价比较高的套餐，有报价日期的产品即为这些性价比高的套餐。

机票+酒店产品的报价是针对单人的报价，包含了一个人的往返机票和一张床位的价格。若单人出游，在无法拼房的情况下，需要补单房差。

单订酒店的报价是一晚一间。

若为电子客票，不需要邮寄，您可凭预订机票时的有效证件直接到机场办理登机；若为本票您可以选择快递接收。
有效证件包括：
（1）中国大陆籍乘客的居民身份证、护照、港澳通行证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证。16岁以下未成年人可凭户口簿或户口所在地公安机关出具的身份证明登机；
（2）港、澳地区居民和台湾同胞的回乡证、台胞证；
（3）外籍乘客的护照、旅行证、外交官证等；
（4）民航总局规定的其他有效登机身份证件。

是否可以指定航班视您选择的产品而定，欢迎来电咨询。

请您尽量提前3小时到达机场，办理托运、乘机手续及海关、安检等。若您是异地出发，航班为早上或中午，为了避免误机，建议提前一天到达出发城市。

机场到酒店的往返你可以选择出租车、机场大巴或轨道交通（如当地有）等交通方式。 途牛旅游网部分酒店机票套餐包含了接送机服务，具体情况可在产品的“费用包含/不包含”一栏中查看；如不包含您可以咨询是否可以预订接送机服务。

可以往返不同城市，详情请电询，但正常情况下同一城市的往返套票价格会比单程机票价格相对优惠，建议您选择同一城市往返。

我公司从性价比角度出发，将机票和酒店打包出售，所以网站上暂时没有显示单订机票的产品，但您可以来电咨询，我们会竭诚为您服务。

通常需要您自行前往机场，具体情况可点击产品的“费用包含/不包含”一栏查看或电询。

很抱歉，一般为您自行前往出发机场。

因上海、北京出港的国际航班较多，大部分线路是从上海/北京出发，但您可以在杭州、天津当地预订报名。

出发前我们会给您发出团通知书，在前台凭证件入住即可。

不在列表中的酒店如果查到有房也可以帮您代订。

很抱歉，暂时还不提供民宿预订。

视您预订的酒店而定。每个产品的“费用包含/不包含”一栏会清楚的列明含餐情况。

酒店延住需要视您入住酒店的即时房态而定，机票是否延期需要视您预订的机票所享受的退改签政策而定。

（1）是否有大床房视具体酒店而定；
（2）是否有客房升级或其他特殊要求，视具体酒店是否提供相关服务而定，请您来电咨询。

部分目的地酒店可以安排加床，如果不能，您可以自行找他人拼房，或第三人单独住一间。

老人、小孩的具体价格请来电咨询。

自助游的酒店产品外籍人士可以选择，但是附加费用由酒店决定；涉及机票的产品，一般情况下外籍人士可预订散客机票，是否加收费用取决于航空公司，具体情况请来电咨询。

出于安全因素考虑，70岁以上老人参加自助游，建议有他人陪同，是否需要提供健康证明要视具体情况而定，详情请电询。

一般来说不建议未成年人独自出游，单独出游不太安全，需由父母或亲属陪同出游。而且前往需要签证的国家容易被拒签，并且办理签证视不同的目的地需要担保金或监护人的担保材料等。

视具体目的地及线路而定，一般12岁以下儿童的机票价格与成人相同，或只有小额的机票税优惠，2岁以下的婴儿机票价格另计，详情请电询。